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近日，李女士在“正美家具”交订金预约了一套家具，谁知收到订金的店家却坐地起价，宣称须要消费者再多支付600元才干供货。无奈的李女士将此事投诉到了工商部门，工商人员赞助李女士索要回了订金，防爆膜不讲信用的商家也受到了信用降级的处分。
2012年10月下旬，花费者李女士到华阳路工商所投诉，称她在华阳路1孕妇内衣919家具城“正美家具”交800元订购了一套10000元的欧式家具。谁知店家收取800元订金后始终不履约，近期又忽然被提出增长价款，否则就不予供货。
随后，市北工商分局华阳路工商所执法职员对“正美家具”考察发明，花费者李女士防辐射服反应情形属实。对忽然加价的情形，商家辩称：因为忽视，家具中单项商品床的定价低了，本来断定价格无奈成交，顾客必需增添用度600元。
工商执法职员在检讨中发明，商家在跟消费者约定销售家具时，并未使用工商部门推荐使用的《市家具交易合同》的示范文本，而是在《收款收据》的“收据联”的备注内容里进行了简略的800元“订金”约定，家具组合中的单件价钱跟尺寸记载的也无比潦草。
虽然这一内容简单甚至含混的“纸条合同”给该消费维权案例增加了难度，但工商人员仍是就商家的信用差错提出忠告：其行动违反了公正交易中的老实信用准则，请求商交换机家必须保质保量的及时实行。但商家固然否认“中肯定错了价钱”，却保持谢绝实行“纸条合同”，保持要李女士加价600元。消费者李女士以为，依照协定履约理所当然，鉴于商家的立场和经营风格，已不想再持续延误时光。最后，在工商人员辅助下索回了订金。
就此消费纠纷，工商所受理人员表现：固然法律对于此类纠纷不详细处分划定，但生意场消费者正当权利不容“忽悠”，工商部门将依据信用治理划定给予经营者信用降级。而相似纠纷如果消费者乐意“较真”，申请国民法院强迫履行，甚至还能够得到商家的加倍赔偿。遗憾的是，多数消费者不乐意为相似纠纷诉诸公堂：由于为诉讼而消耗的精神与时光可能大大超过抵偿额度。
据懂得，市正规家具经营者多数广泛采取儿童户外玩具了工商部分推举应用的《市家具交易合同》，该示范文本对消费者保护权力有十分明了的商定，消费者据此维权非常方便明白。一些信誉度更精良的商家甚至在推举文本基本上，增添了延伸“三包”期限、放大义务抵偿倍数等自我增长本身经营难度的条款，以彰显本身信誉。工商部分倡议消费者购置家具付款之时，应该尽量应用标准的合同文本商定明白双方的权力任务。
