- 地址：湖北武汉三环科技园
- 电话：159116031100
- 传真：027-68834628
- 邮箱：mmheng@foxmail.com
当前所在位置：首页 - 英语系
在企业社交平台上，可以直接与客户、合作伙伴和员工联系，所有需要的信息、应用程序和专家，都可以通过自定义的个性化展示。此外，所有用户的平台移动性都可以通过任何设备随时随地登录到平台，所有用户都有平台上的资源。建立自己的社交，提高合作伙伴的销售业绩，提高员工的工作效率。建立企业社交，随着Salesforce的企业社交平台的强大功能，我们可以定制企业的品牌社交，展示企业形象，为您的需求提供商务服务。就业务数据集成来说，如果您在其他系统中拥有大量的客户数据，社交企业业务具有集成的功能，可以输入到任何系统的社交平台数据。
客户服务管理--云服务上的功能是以模块形式呈现的，允许您将平台最流行和最创新的特性直接应用于Web站点或应用程序。像LiveAgent和SOS视频聊天这样的案例管理服务可以无缝地集成到他们自己的客户服务系统中。无论客户和客户服务人员在哪里，他们的问题都可以迅速解决。对于查看详细客户服务分析服务，Wave Analytics是一个客户服务分析应用程序，它具有快速访问Rois、集中管理KPI和快速解决方案的功能。服务波分析仍在试用中。
不管客户使用的是流行的社交媒体或短信，都可以在适当的渠道获得优质的客户服务。提供现场客户服务，从电话到现场服务闪电，以确保您可以提供世界级的客户服务，即使您与客户在现场互动。您可以在客户服务系统中创建工作订单。指派适当的技术人员到现场提供服务和监测现场活动的效果。工作传输功能，Omni-通道的存在和路由帮助您提供更快和更智能的服务.。它可以帮助你把工作转移到合适的人身上，适当地结合技能和空闲时间，以最快的速度解决问题。这将提高您的操作效率和透明度。
