受市旅游局委托，旅游培训中心将在今年9月、10月、11月分三期组织实施“2014年厦门市旅游饭店服务英语等级考试”工作。厦门旅游饭店服务英语等级考试作为我市旅游从业人员技能测试的常态项目将每年举办，旨在加强我市饭店英语人才队伍的培养和建设，提高我市旅游饭店一线从业人员的外语交流能力和水平，提升我市旅游饭店业整体服务质量，助力我市打造国际旅游知名目的地。

　　9月23日-24日已顺利完成今年第一期考试。本次饭店英语等级考试共有来市20家星级饭店115人报名参加，按照等级、类别划分：初级前厅类、中餐类、西餐类、客房类，共报名84人，合格率为42%；中级前厅类、餐饮类、客房类、营销类，共报名31人，合格率32%；每位考生需要通过笔试（听力）和口语测试，两项成绩均合格的考生可以获得由市旅游局岗位职务指导委员会办公室颁发的《厦门市旅游饭店服务英语等级证书》。

　　自2010年开始，在市旅游局的指导下，由厦门旅游培训中心组织编写《厦门市旅游饭店服务英语等级标准及考核办法》，邀请了我市高校英语系教授、高星级酒店资深培训师共同开发建设厦门市旅游饭店服务英语等级考试题库，并完善了饭店服务英语等级考试考评员资料库。在2013年10月28日推出了首期旅游饭店服务英语等级考试；截止至今年9月，我市已有46家星级饭店564名员工报名参加了考试。在今年4月，厦门旅游培训中心又进一步优化报名方式，开发网上在线报名系统，集填报资料、上传相片、打印准考证、查询等诸多功能于一体，方便考生。

　　目前，今年旅游饭店服务英语等级考试第二期考试的网名及现场审核工作已全部结束，考生可于10月10日登录报名网址：（厦门市旅游饭店服务英语等级考试报名系统）打印准考证。第三期考试网名的时间为10月1日-10月20日，现场审核的时间为10月21日-10月23日，考生可以个人或者企业团体报名的形式登录网名系统进行报名。（刘懿）