“发言人来了——民生警务 为您服务”专场走进社区，面对面为居民防诈骗、便捷办理身份证及交通事故如何“快处快赔”支招

　　“正好可以向们问下困扰我很久的身份证问题。”11月4日，“发言人来了——民生警务 为您服务”专场发布活动来到江北区北城天街东和城小区，前来参加活动的一位大爷刚入座，就迫不及待地探头观察起前来出席发布活动的们。

　　当天，市民生办、经侦、治安、交巡、刑侦和桥负责人就如何防诈骗、便捷办理身份证及交通事故如何“快处快赔”等问题一一为社区居民做了回答。

　　“大家好，我是市警令部的黄崇斌，也是民生警务工作的具体负责人。”首先登场的是市警令部副主任、民生办主任黄崇斌，他说，“民生警务，顾名思义就是重庆服务民生的工作，无论是大家日常生活中需要办理的户政、出入境、车驾管业务，还是校园安全、服务企业发展等工作都属于民生警务的范畴。”他掏出一块小牌子举起来，牌子上写着“民生警务 为您服务”，赢得了现场居民一阵掌声。

　　“不知道在座的有没有被骗过？简单来说，我就是帮助大家看紧自己的钱包的。”第二个登场的是市经侦总队副总队长商鹏，介绍完自己，主持人、市新闻办新闻发布处处长徐祖国补充道：“这位就是我们今天的‘护金使者’了。”现场居民听了都笑了起来。

　　“大家好！我是市治安总队的李兵。治安行政管理、户政管理服务等都是我们的工作，办身份证也找我们。”接下来登场的市治安总队副总队长李兵在介绍时说。

　　“今天我想就聚焦道交通事故“快处快赔”这个话题开展分享交流。”紧接着登场的是市交巡警总队副总队长陈芃，他举着一块“安全出行 和谐畅通”的小牌子，让现场的群众一下就记住了他所负责的领域。

　　“近年来电信网络诈骗犯罪突出，所以我想与大家交流分享一下情况。”市刑侦总队侵财案件侦查支队副支队长胡晓说。

　　“大家好，我是江北区桥的陈智勇。”最后一位出场的是江北区桥所长陈智勇，长期在基层一线工作的他是当地居民的老熟人，一出场就赢得一阵掌声，作为对他日常工作的认可。

　　“我想拿一部分‘老本’去理财，可是怎么规避陷阱呢？”发言人们刚介绍完，就有居民站起身来，对大家都关心的“钱袋子”提问。

　　“犯罪往往会迎合国家政策，打着金融创新、经济新业态等，层层包装设计所谓的项目和产品，以当下热门名词、热点概念进行炒作，社会投入资金。一旦投了钱，那就真的是血本无归。”商鹏介绍说。

　　百里挑一关昕和刘硕

　　商鹏接着说，一般来说“投资理财陷阱”无非几类：消费返利、股权期权等境外投资、合伙办企业、虚拟货币等，这些陷阱往往都是虚假项目、谎称创业创新、承诺高额回报、虚假宣传造势、利用亲情和藏身虚拟空间，大家遇到这几类一定要睁大眼睛，捂紧钱袋子，多方考察，慎之又慎。

　　一席话听得居民频频点头表示赞同。“那些电信诈骗又是怎么回事？”听完介绍，现场居民都来了兴致，纷纷举手提问。

　　胡晓告诉现场居民，防范电信诈骗，要做到“六不”“四问”原则——日常生活不轻信、不、不透漏、不轻易汇款、不随意扫码、不点击可疑链接；遇到情况主动问、问银行、问亲友、问当事人。“如果遇上电信诈骗并转账汇款了，请快速拨打110报警。”

　　“我户籍不在主城都市区，现在补办、换领身份证，怎么办最方便？”办理身份证也是大家最关心的话题之一，趁治安总队相关负责人在场，此前探头的大爷立即举手提问。

　　“我们已经在全市铺开了跨省居民身份证‘全渝通办’，并将领取时限从的60日缩短到了现在的15个工作日。”李兵介绍道，现在我市市民或者在重庆稳定就业、就学、居住的其他省(自治区、直辖市)，都可以到全市任意一个去办理补、换身份证业务，不用再像以前需要回到户籍地办理，省去了跑的麻烦。

　　“那么外省的驾驶证能不能在桥申请换证呢？”一位驾驶员群众想起了自己快到期的驾驶证，于是赶紧举手提问道。

　　黄崇斌补充介绍道，重庆民生警务平台已于7月1日上线运行，让大家办事就像“网购”一样，在网上预约、办理。目前，平台上线项服务事项，能够满足群众大部分业务需求。

　　“刚刚交巡警的这位还提到起交通事故可以‘快处快赔’，怎么个操作方法呢？”一位后排的居民站起身提问。

　　陈芃介绍说，“快处快赔”有三种方式：一是下载登录“交管12123”App在“事故快处”模块内按提示流程进行快速理赔；二是到警保联动固赔点进行理赔；三是由机关调度执勤警力或警保联动队员来协助办理“快处快赔”。