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- 因为致力于客户体验管理的服务商也并不是只有一家，自然是用户希望使用更高质量的服务，那么哪家的服务质量更好呢？想要让其在服务中有很好的质量，首先就要让其在服务中有很好的经验优势，只有更好的服务经验，才会让其在服务中有很好的质量，因为涉及到智能化的服务，自然也就需要让其在服务中有很好的经验。
所以用户选择这种服务商之时，自然也就需要选择一些老牌服务商，因为他们在服务中能有很好的经验，自然也就能让其在服务中有很好的改进，不会出现一些用户所需要的功能。再有，用户选择这种服务商之时，也需要看其有什么样的服务实力，因为在这种服务之时，也需要让服务商有很好的实力，硬件上的实力软件上的实力等等也都需要有相应的提高。
之所以大型服务商的呼叫中心解决方案更好一些，正是因为他们在整个服务中能有多方面的实力，因为所有的方案也都是在实力之下来进行设计的。大型服务商首先就会让其在服务中有很好的服务硬件实力，能让其在硬件及软件上的实力有所提高，所以这是其在服务中最需要让自己进行重视的方面。
再有，也就是其在服务中有什么样的信誉，现在也有一些服务商没有信誉，即使是有实力，但是其在后期的维护上没有更多的投入，自然也就难让其在整个服务质量上有相应的提高。相反，也有一些服务商因为在服务中重视自己的信誉，自然也就会让其在服务中能达到更好的精致性，所以在用户选择这种服务商之时，自然也就需要看其在这方面的表现，往往是一些小型服务商及新服务商会在信誉上不重视。
