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- 企业的任何一个行为也都有自己的目的，用户使用客户信息管理系统，自然也有自己的目的性。那么企业使用这种系统的目的是什么呢？首先就是能对客户进行很好的记录。一个企业是不是有很好的发展，也就在于客户有什么样的贡献，而且并不是一次性的贡献，而是要长期的贡献，而这也就需要对客户来进行记录，能让自己知道所有的客户表现。
而这种管理系统也就是能对所有的客户进行记录，能让企业需要使用客户之时，随时找到他们的联系方式。所以企业使用这种管理系统的目的首先就是在于这里，再有，就是在这种管理系统之下，也能对客户进行很好的分析。一个企业是不是有很好的产品销售，也就首先需要知道客户需要的是什么，只有这样才能针对性的服务和生产。
比如，在客户信息管理系统的分析之下，就能让用户对客户的层次、爱好、习惯等等进行了解，自然在这样的情况下，也就能针对性的进行销售，也或者是针对自己的产品进行调整。自然这样也就能更好的提高自己的竞争力。而且在这种系统之下，也能让用户自己的企业之间的联系进行很好的评估。
需要注意的是，即使是在客户不使用自己的产品之时，彼此之间也存在着一定的联系。比如客户购买了几次自己的产品，就能知道客户对自己的忠诚度。客户是不是在过程中去使用了其他的厂家的产品等等，虽然企业和客户之间没有产生交易，但是这些数据上的变更，也能让企业更好的了解客户，同时也能更好的了解自己，在发现自己的不足之时，也能进行及时的调整，所以企业使用这种管理系统的目的也有这方面的表现。
