url:■周宇闯

　　本报讯近日，淮阴区劳动就业管理处为有效解决群众办事难、办事流程不清楚的问题，本着“简明扼要、突出重点”的原则，将各业务部门关系群众切身利益的职责进行归纳梳理，汇总成《就业失业登记证》、企业招聘、就业困难人员认定、农村劳动力职业技能鉴定获证补、社会保险补贴、失业保险、小额贷款申请7项服务项目手册，使办事程序、办事资料等更加清晰、规范、有序，在围绕优化服务流程、简化办事程序、提高服务质量等方面亮出服务承诺、办结时限、服务费用等，并推行首问负责，进一步提高服务质量，让办事群众能够一目了然。

　　该处工作人员表示，以前群众办事因为找不到详细的政策文件，往往要跑很多，一些干部下基层时也因为对惠民政策理解不全面而导致为民办实事效率不高。如今，一本薄薄的，囊括了各个方面的惠民政策细则，凭着这本手册，群众可以很方便地办事了，干部下基层时也能按照手册内容更及时地给群众解决困难。有了这个《手册》，办事的群众就能少跑一回、少排一次队、少等一分钟，不仅增进了群众对办理事项的了解，使他们享受到方便、快捷的便民服务，而且还给群众工作、生活提供了便利，实现了服务资源整体“打包”下移，架起了为民服务的“连心桥”，了就业服务的“新”。

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