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- 昨日，武汉市工商部分颁布称，今年全市家居类投诉量到达3721件，占全市商品类花费申述量的近10%。
在岁末建材家居产品迎来销售旺季时，不良商家爱好应用如下“黑招”哄骗花费者，昨天被武汉工商逐一揭穿。
案例：成心“缩写”来忽悠
今年5月，武昌陈先生在某大型卖场花24468元买了8扇商家许诺的“木门”。送国度建造资料测试核心测验，证明为实木复合门，而不是木门。但商家辩称：“实木复合门也是木门。”因未在合同中注明材质，陈先生只取得了4468元的弥补。
今年8月，秦女士在小东门建材市场花5万元定制卧室家具时，合同注明是“橡木”。后身材呈现橡胶木过敏，便找到商家实践耐尔金，商家却称“橡木就是橡胶木”。实在，橡木源于橡树，属优质木材；而橡胶木源于能够割胶的橡胶树。
消协点评：个别商家混杂概念，进行虚伪宣扬，用“简称”忽悠消费者，一旦合同中未注明材质，维权将十分艰苦。
案例：口头承诺皆成空
青山周女士2007年在余家头某卖场花2000元买了一个床垫商户承诺十年内包换。今年4月，床垫涌现显明凹陷，周女士找到商家请求调换遭拒，起因是周女士不商家“十年包换”的书面许诺，只能维修。
今年4月，严先生花1600元在余家头某卖场买了一张大班台及两把桂格椅子。尔后未几，怀孕妻子感到到异味，身上呈现多块红疹，忽然腹痛流产。经检测发明，放大班台的房间每破方米“游离甲醛”超标近4倍。
消协点评：不论是商家承诺不兑现，仍是家具材质有异味，都必需在事先签署相干合同协定，有前提的话，可请专业机构进行事先鉴定，下降危险。
起因：行业至今无标准
武昌消费卡姿兰者协会负责依波人告知记者，目前家居行业专业性强，海内又缺少同一的国度或行业尺度，这都给了不良商家钻空子的机遇。
该负责人说，目前，家具市场分成品家具跟定制家具，因为家具市场中商品德量参差不齐，大局部消费者缺少足够的辨别常识。在不行业束缚，消费者又不太懂行情的情形下，假如消费者在与商家签定合同时未对家具的尺寸、价钱、材质等内容进行具体商定，一旦遇到不良商家sench，发生消费争议，则维权难度无比大。
据懂得，这次掀起的家居市场整理风暴还将持续连续、明年年初，工商部分将发展针对建材家居市场的“靶向式”专项整治，束缚商家的经营行动。
