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- 在现代企业的完善管理体系中，客户关系的管理难度是相对较大的，但客户关系的管理质量则会直接影响到销售和营销的工作进展，因此对于客户关系的管理方式还是要持续优化，随着在线版CRM客户关系管理系统的功能优势逐步得到呈现，便在无形之中增强了针对客户关系的管理能力，甚至可以通过构建通用框架起到稳固业务的作用，在此基础上的业务增长也会取得显著成效，所以说对于系统软件的应用，往往会对企业的销售和营销工作带来长足的进步。
众所周知，客户信息的收集整理，对于绝大多数的企业来说都是极为注重的工作环境，这是因为通过所归纳出来的信息，能够对客户的消费喜好和能力有着客观理性的判断，而对在线版CRM的广泛应用，则体现出了位置跟踪功能的实用价值，以此作为契机对客户信息进行全方位的收集整理甚至互动，便可以实现交易的快速推进。
当然，不同的系统工具所具备的功能特点也是迥然各异的，这就要求企业管理者结合具体需求选择相应的系统工具，而对公司内部不同部门之间的协作，则需要充分发挥协同办公系统的优势作用，以此作为提高生产效率和强化全员协作能力的技术保障，与此同时也可以作为知识共享的协作平台，从而确保知识、文件以及数据在不同部门之间全员共享。
由此作为参考可以发现，如今对于各种功能的系统软件还是有必要合理区分并且加大应用力度的，无论是协同办公系统还是客户关系管理系统，无一例外都会直接影响到企业的发展前景，而销售业绩的提升和营销方案的推进，则离不开功能强大的协同办公专业平台，这也就为促进企业的业务增长奠定了坚实基础。
